Casino Infinity Auszahlung des Spielers im Infinity Casino verzögert sich

Das Casino schloss https://www.imzimmer.ch/de-ch sein Konto ohne Erklärung, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, was den Spieler zu dem Verdacht veranlasste, dass ein Spieler ein Foul begangen hatte. Nach drei Monaten der Kommunikation konnte das Beschwerdeteam das Problem erfolgreich lösen, sodass der Spieler eine Teilzahlung seiner Gewinne erhielt. Der Fall wurde als gelöst markiert und der Spieler wurde ermutigt, bei Bedarf in Zukunft Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Hilfe & Support

Nach der Intervention bestätigte das Casino, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Das Problem wurde behoben und der Spieler erhielt seine Gewinne, obwohl er mit der langen Wartezeit unzufrieden war. Der Spieler aus Großbritannien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Beschwerdeteam intervenierte, nachdem der Spieler Verzögerungen und Kommunikationsprobleme mit dem Casino bezüglich der Auszahlung gemeldet hatte. Nach weiteren Untersuchungen bestätigte das Casino ein technisches Problem und der Spieler musste zusätzliche Unterlagen für eine Banküberweisung vorlegen.

Der Spieler hat Probleme, die Kontobestätigung abzuschließen.

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• Das Ziel des Casinos ist es, mich zu zwingen, mit dem Geld zu spielen.
• Aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers konnte die Beschwerde jedoch nicht bearbeitet werden und wurde zu diesem Zeitpunkt geschlossen.
• Um von diesem Angebot zu profitieren, ist lediglich eine Mindesteinzahlung von 20 Euro erforderlich.
• Kennen, gibt es im Casino Infinity ein sehr attraktives Belohnungssystem für treue Bestandskunden.

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Der Spieler bestätigte später, dass er seine Gewinne erhalten hatte und beantragte die Schließung des Falls. Der Spieler aus Japan hatte den KYC-Prozess abgeschlossen, hatte jedoch Probleme mit der Auszahlung, die abgebrochen wurde. Das Beschwerdeteam erleichterte die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino und führte letztendlich zur Lösung des Problems. Die Auszahlung des Spielers wurde nach Klärung erfolgreich bearbeitet.